交通：往返飞机经济舱机票；参考航班资料(以航空公司最后宣布为准) 此线路使用之航班为“团队联程航班”，旅游者未乘坐旅程中的任何一程，其他段机票均无法正常使用。

酒店：全程入住岘港/会安/河内/下龙5晚高级酒店,住宿安排为2成人一间标准双人房/大床房/单人房（由于酒店房型有限,客人不能指定标双或大床房,只能尽量安排）,若出现单男单女,且团中无同性团友可同住,请旅游者在出发前补房差或由旅行社安排在同组客人房内加床,如酒店房型不能安排加床,请补单间房差.酒店不设三人间,单人入住需要补单房差费用请咨询前台。境外无挂星制度，实际酒店标准以房间内装修为准。

用餐：全程含餐共8正5早，酒店房费含早餐（客人放弃酒店安排的早餐，无费用退还），南越正餐25元/人/餐，北越正餐20元/人/餐（不含酒水）。

用车：当地旅游车，保证际座位比出游人数大于等于3。

门票：行程内景点第一道门票，不含园中园门票。

全陪：最低成团人数16人，本团16人成团派领队

1、为提高此线路成团率，您所选择的这条线路为全国散拼团，我社会与其他旅行社共同组团出发，接待标准不变，参考共同组团旅行社（散拼团）：青之旅、越彩假期。旅游者对此表示同意。
2、最低成团人数：16成人以上成团出发。如不成团，旅行社在出发前电话与旅游者协商处理。
3、本行程仅作为界定旅游线路、接待标准以及游览项目之用，由组团社委托给供应商。供应商在保证接待标准的情况下，转委托给目的地具有资质的地接社，或者直接委托至目的地具有资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务。地接社的相关信息、具体委派的领队姓名、电话以及具体航班时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前（集合地点）派发的行程表（出团通知短信）中告知，客人对此表示同意。
4、因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友价格差异较大的情况，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间产生的团费差异提出异议。
5、现有报价仅为持中国大陆护照客人的价格，持外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费（含机票附加费用）500元，持港澳台护照的客人需在现有报价基础上缴纳团费（含机票附加费用）300元。
6、持外籍护照报名游客，必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
7、一般在出发前1天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
8、客人因自身原因退团，除按照旅游组团合同承担违约金之外，还需要承担已经产生的业务损失费，包括但不限于机票预订以及机票费用、酒店费用、车辆分摊费用等。
9、因接待能力有限，65-70岁（不含70岁）长者参团需有直系亲属的陪同或客人直系亲属和客人本人共同签署健康证明和免责书，70-75岁（含75岁）老人参团需有直系亲属的陪同或客人直系亲属和客人本人共同签署健康证明和免责书及提供健康证明（至少需包含血糖、血脂、心电图、血压、呼吸道检查），经审核通过方能出票。同时不接受75周岁以上（不含75岁）老人及孕妇报名，客人须保证提供身体健康状况真实，如有隐瞒，我方有权按客人退团处理，并由客人承担全部责任（包括但不限于退团扣费、在行程中因此造成的任何人身意外及不良后果）。若客人在报名后发现怀孕的，客人必须尽快通知我方，我方有权按客人退团处理，所交团费扣除已发生的费用后，剩余部分退回客人。


拒签扣费以及退团风险说明：
感谢您对南湖国旅的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保旅行团获得最优价格及服务，旅行社需提早预订机票、酒店及汽车租赁等与行程有关的业务。因此，当您签证出现拒签或个人原因退团时，将产生相关业务损失费用：
1、签证费用：柬埔寨落地签220元；柬埔寨个人签280；越南落地签210元；越南个人签260元（如未送签，则不用支付）。为提高此线路成团率 ，您所选择的这条线路为全国散拼团，我社会与其他旅行社共同组团出发，接待标准不变，参考共同组团旅行社（散拼团）：青之旅、越彩假期。旅游者对此表示同意。
2、机票费用：
（1）出票前，参团人同意承担机票定金，淡季500元/人、旺季（7-8月、10月-次年3月，春节）1000元/人。
（2）出票后，参团人同意承担已产生的实际机票费用（2000~4000元），出票后机票不退不改。
3、其他已经产生且无法退回的业务损失费：酒店预定费用、车辆均摊、领队均摊等。
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如非旅行社责任的拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担业务损失费和违约金。

客人凡持新版护照出境，且入境时走快速通道，则客人需在关口补盖入境章，否则影响出境记录

1、出发时必须携带有效期6个月以上的护照原件、身份证原件。
2、港澳同胞需持有效(多次)回乡证或回乡卡+护照；外籍人士需持有效护照。以便顺利办理入住手续。
3、如因客人自身问题（属于法律法规限制出境人员DT 等不良记录）被边防、海关拒绝出境，责任自负与旅行社无关。
4、此团为特惠团，当地有自费套餐，游客自费当地套餐，让您更好地深入体验越南文化与美景。
5、越南团餐餐饮口味与国内不同，团餐菜式较为单一，敬请谅解！
6、最低成团人数16人,如不成团提前6天通知您取消或延迟出团，也可更改别的行程！
7、因越南经济发展所限，当地交通条件及部分旅游基础设施偏落后，较为辛苦，尽请谅解！
8、报名时需如实告知旅行社其本人身体健康状况，因接待能力有限，65-70岁（不含70岁）长者参团需有直系亲属的陪同或客人直系亲属和客人本人共同签署健康证明和免责书，70-75岁（含75岁）老人参团需有直系亲属的陪同或客人直系亲属和客人本人共同签署健康证明和免责书及提供健康证明（至少需包含血糖、血脂、心电图、血压、呼吸道检查）， 经审核通过方能出票。同时不接受75周岁以上（不含75岁）老人及孕妇报名。
9、跟团过程中旅游者应按合同约定全程随团游览,若客人确需离团自行活动者,除所交费用不予退还外，还应到当团领队处办理离团手续并向组团社支付业务损失费及违约金:￥500元/人/天。
10、根据当地移民机构建议，游客应随身携带大于2000元人民币的现金入境 （为了保障安全，建议携带有银联VIS标志的有效银行卡)，违反此建议的当局视情况有权拒绝其入境；此项建议可能以抽查的形式进行，若因此被拒绝入境，我社概不承担任何责任。

1、旅行社已投保旅行社责任险。建议旅游者购买旅游意外保险。
2、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
3、因政策规定，团队必须整团出入，旅游期间不能擅自离团。客人必须与团队一同返到广州，不得停留在台湾或香港或澳门，或在当地转机前往其他国家，敬请客人注意！
4、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。

签证须知

一、签证需要提交的资料：
1、护照持有者需报名后3日内交护照有相页复印件及大一寸白底照电子版给我社，护照原件请于出团时带备；港澳台客人需复印护照有相页及大一寸白底照电子版给我司，护照原件及回乡证原件或台胞证原件于出团时带备；外籍客人需提供护照有相页复印件及大一寸白底照电子版给我社且需确认其已经办理多次往返中国的有效签注，并在出团时自行带备。
备注：客人报名前，请确保自身护照有效期在六个月以上（指护照有效期＞回程时间+6个月）和两页空白护照签证页（请注意：不是备注页）。如新办护照必须向我司及时如实反馈办证情况。如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生的费用扣费。
二、领馆拒签或取消扣费须知
1、我社将根据越南及柬埔寨领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。
2、若被领事馆拒签或取消签证，领事馆不会提供拒签或取消报告，客人仍需缴纳签证费，具体价格：柬埔寨落地签220元；柬埔寨个人签280；越南落地签210元；越南个人签260元，并按本行程“特别约定”的规定处理。
3、申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。
三、特别告示：
1、尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
2、内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
3、客人持有效的中国大陆因私护照可正常报名。如客人持非中国大陆因私护照报名，请先咨询计调，香港签证身份书（黄皮书）及澳门旅行证身份的客人需自备签证并自行确保能正常出入境中国；如有遗失护照、注销旧护照、重新办理护照等特殊情况请立刻联系报名的销售同事。

另付费项目说明

自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：

国家/城市	项目名称	参考价格	项目简介	最低参加人数
下龙	惊讶洞+海上快艇+小木船+月亮湖+舞动东南亚风情秀	480人民币/人	【惊讶洞】惊讶洞是下龙湾上最宏大,美丽的溶洞之一。其面积约10000平方米，分外，中，内三间。灯光映衬下，千奇百怪的钟乳石很壮观，有一种置身仙境的感觉，如梦如幻。在此赞叹大自然的鬼斧神工，洞顶无数的小窝是惊讶洞最令人称奇之处。在1938年出版的下龙湾旅游介绍书中，法国人把该洞命名为“惊讶的岩洞”(Grottedesupries)。参加海上经典娱乐项目【海上快艇】+【小木船】前往【月亮湖】。于天堂岛乘坐海上快艇参观下龙湾的精华景点之一海上迷宫仙境，并前往月亮湖（也叫猴岛），抵达洞口后换成小木船进入洞内，月亮湖是一个360度皆为垂直绝壁的封闭海湾，空灵幽闭。湖水清澈见底，水平如镜，从上面俯瞰圆如满月，所以称为月亮湖，四周绝壁上树木茂盛，是猴子的天堂，一群猴子在玩耍，哄抢着游客投过去的食物。猴子敏捷、滑稽的“表演”动作，也送还给游客无尽的欢乐。晚餐后观赏南山大剧院【舞动风情东南亚风情秀】大型表演，越南艺人携手泰国红顶“佳丽”共同打造的一场震撼的视觉盛宴，让您享受不同的东南亚民族风情	10人

另付费项目提示
一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供以上另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
六、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
客人已清楚了解上述情况，并自愿参加上述“另付费项目”，客人确认签名：___________

购物说明

国家/城市	购物店名称	停留时间	商品说明
越南	天然乳胶寝具	90分钟	2005年越南橡胶出口55.5万吨，达7.87亿美元；2006年创历史至高纪录，出口金额达12亿美元。越南乳胶以提升优质生活而闻名，越南橡胶正以后起勃发之力，吸引者世人的眼光。
越南	珍珠∕药材商场	90分钟	越南珍珠是一家集珍珠，红宝石开采、加工、制作一条龙的高科技企业，坚持以优质的产品、完善的服务、务实的价格满足客户的需求。现有越南珍珠、红宝石产品、宝石、翡翠镶嵌工艺品、宝石画系列工艺品等多个系列产品
越南	沉香∕丝绸商场	90分钟	那些柔软顺滑的丝绸奥戴、质感舒适的丝绸围巾、颜色鲜亮的丝绸灯笼以及绣花细腻的丝绸餐布……制作这些精美丝织品的原材料——丝绸布匹，往往来源于那些有着传统丝绸制造工艺的丝绸村，在这里，从养蚕到织布再到印染、绣花，每一道工艺都展现了当地丝绸加工业的特色。

购物提示
一、为了满足旅游者购物需要，旅行社提供以上《购物商店名录》供旅游者参考，如有购物需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间。
三、旅游者应严格遵守导游告知的购物时间，避免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
四、旅行社特别提醒旅游者，谨慎购物、理性消费。旅游者在本列表所列商店购物，如所购商品属于假冒伪劣商品，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往非本列表所列商店购物，如发生质量等问题，旅行社不承担责任。
五、本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。
客人已清楚了解上述情况，并同意旅行社的相关安排，客人确认签名：_________

关于长者、未成年人等人群参团要求的相关规定

一、18周岁（不含）以下：
18周岁（不含）以下未成年人报名参团，需有18至69周岁健康状况良好的同行人员陪同出游，或者，每一位出游人须提供法定监护人签字确认的《监护人同意参团确认书》及《旅游行程表》，并附上其监护人提供的有效身份证明（如身份证、户口本）复印件。
二、60至69周岁：
高海拔地区（云南含香格里拉的线路、新疆含帕米尔高原的线路、西藏除林芝的线路、稻城）60至69周岁人群提交体检报告且购买旅游意外保险，其他线路无限制，但高血压病患者不接受报名。
三、70至79周岁：
（1）省内及港澳线路无限制；
（2）国内高海拔线路（云南含香格里拉的线路、新疆含帕米尔高原的线路、西藏除林芝的线路、稻城）不接受报名；
（3）国内其他线路及出境线路需提供三甲以上医院半年内出具的“体检报告”，或购买指定保险产品（国内及港澳游：太平洋保险；出境及台湾游：安联保险；）。
须18至69周岁健康状况良好的同行人员结伴出游的，只需满足以上其中一项；单独出游则须同时满足以上两项。
四、80至85（含）周岁：
（1）省内及港澳线路无限制；
（2）国内高海拔线路（云南含香格里拉的线路、新疆含帕米尔高原的线路、西藏除林芝的线路、稻城）不接受报名；
（3）国内其他线路需提供三甲以上医院半年内出具的“体检报告”及同时指定购买太平洋保险产品。
（4）出境区域（不限天数），1、需提供三甲以上医院半年内出具的“体检报告”（有心脏病、心脑血管病手术史，均不能参团。）2、指定购买安联保险产品；3、本人以及子女一同签订《老年人/孕妇参团免责承诺书》。
五、85周岁以上：
省内、港澳线路、国内及出境的其他线路均不接受报名。
六、患病者参团，根据其具体病情及所报名线路的情况由线路计调决定是否接受其报名。
如客人在报名表“健康情况”栏勾选“否”的，销售人员需具体咨询其病情，并联系线路计调沟通，由线路计调判断是否适合参团出游，如客人已有精神病患史、心脏（手术）病患史等重大疾病不接受报名。
七、所有线路均不接受孕妇报名参团。
销售人员接受客人报名时务必询问清楚参团人员中是否有孕妇，如有则不能接受其报名。